교통사고가 났을 때 대부분 자동차 보험에 의해 대인, 대물 처리를 하여 가해자 측의 보험사가 피해자 측에게 보상을 해주게 되어있습니다.
하지만 종종 가해자가 피해자의 대인접수를 거부하여 보험사에 대인접수를 해주지 않는 경우가 있습니다.
이렇게 고의로 대인접수를 거부하게 되면 피해자 측에서는 치료비나 합의금을 지급받기 어렵기 때문에 현명하게 대처할 필요가 있습니다.
가해자 대인접수 거부하는 경우
교통사고가 발생한 뒤 보험 처리 과정에서 가해자가 대인접수를 거부하는 이유는 자신의 보험료 인상을 막기 위한 경우가 대부분입니다.
실제로 사고가 났다고 하더라도 경미한 사고로 다친 곳이 없음에도 불구하고 대인접수를 요청하는 경우로 악용하는 사례가 있습니다.
하지만 피해자의 사고 여부와 다친 정도는 가해자가 판단하는 것이 아닌 피해를 입은 사람과 의사를 통해 판단하는 것이 옳습니다.
이렇게 가해자는 사고가 발생하였음에도 불구하고 대인접수를 거부하여 보험 처리 과정을 지연시키거나 보험료 인상을 막고자하는 경우가 많습니다.
대인접수 거부 해결방법
본인이 과실이 없거나 적은 피해자인 경우 신체에 피해를 입었거나 통증이 발생했다면 반드시 병원에 방문하여 치료를 받는 것이 중요합니다.
보험사 측에서도 차량 보험자가 대인접수를 거부하는 경우 조치를 취할 수 없기 때문에 대처방법을 잘 따르는 것이 좋습니다.
1. 병원에 방문하여 진단서를 발급합니다.
교통사고 전문병원이든 한방병원이든 상관 없이 자신이 아픈 부위에 진료를 받고 최소 2주 이상의 진단서를 발급받습니다.
병원에서 진단서를 발급받을 때는 대인접수가 되어있지 않아 개인 사비로 우선 치료를 진행합니다. 필요한 경우 지속적인 치료를 받아도 무방합니다.
2. 관할 지역 경찰서에 사고를 접수합니다.
교통사고가 난 지역의 관할 경찰서에 직접 방문하여 진단서를 제출하고 대인접수 거부로 신고를 접수합니다.
늦어도 1~2개월 이내에 사건처리결과를 받아볼 수 있으며 종합보험에 가입되어 있다는 이유로 조사가 종결되었다는 소식을 들을 수 있습니다.
3. 교통사고사실원을 발급받습니다.
경찰서에 신고한 내역을 기반으로 정부24에서 발급받을 수 있는 교통사고사실원을 발급받습니다.
교통사고사실원을 발급받기 위해서는 해당 사건번호와 개인정보를 입력하면 인터넷 발급이 가능합니다.
교통사고사실확인원 발급 신청하기<<
4. 가해자 보험사 고객센터에 연락합니다.
가해자 보험사의 고객센터 혹은 이전에 연락 온 보험사 직원에게 연락하여 치료 후 교통사고사실원까지 발급받았다고 알립니다.
보험사에서 요청하는 진단서와 진료비 영수증, 교통사고사실원을 제출합니다.
5. 보험사에서 대인접수 처리를 진행합니다.
교통사고사실원과 진료 내역까지 보험사에 접수된 이상 보험사에서는 가해자 의사에 상관 없이 무조건 대인접수 처리를 진행하게 됩니다.
만약 가해자가 대인접수를 계속해서 거부하는 경우 보험사에서 해당 문서를 등기로 발송한 뒤 강제적으로 대인접수가 접수됩니다.
대인접수가 완료되면 남은 진료에 대해서는 접수된 해당 대인사고 접수번호를 통해 치료를 받고 합의금을 요구할 수 있습니다.
이미 납부한 치료비의 경우 보험사를 통해 청구할 수 있으며 합의금도 받을 수 있기 때문에 합의가 진행되기 전까지 계속해서 치료가 가능합니다.
합의 전 주의사항
대인접수 후 대부분 가해자 측에서 합의를 요청해오는 경우가 많은데 치료가 완전히 마무리 되지 않은 상태라면 합의에 주의할 필요가 있습니다.
다친 부위에 대한 치료가 얼마나 필요한지 모르는 상태에서 성급하게 합의를 하게된다면 추후 후유증에 대한 치료비에 대해서는 청구가 어렵습니다.
합의는 충분한 치료가 진행되고 추가적인 치료가 필요하다고 생각되면 의사 소견서를 통해 해당 부분까지 합의금액에 포함시키는 것이 좋습니다.
필요한 증거 서류
대인접수를 거부할 때 대처하기 위해 필요한 증거 및 서류 내역은 다음과 같습니다.
- 교통사고 당시 영상 기록(블랙박스, 진술서)
- 병원 치료 기록 : 진단서, 영수증, 치료비 내역
- 교통사고사실원 : 경찰 접수 이후 발급
교통사고 발생 후 가해자가 대인접수를 거부하는 사례가 많아지면서 피해자가 제대로 된 치료를 받지 못하는 경우가 종종 있습니다.
물론 다치지 않았으면서 고의로 치료를 받는 것 또한 보험사기에 속하여 절대 해서는 안되겠지만 치료가 필요하다면 무조건 치료를 받는 것이 중요합니다.
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