테슬라 차량은 주기적인 소프트웨어 업데이트를 통해 차량 내 시스템을 업그레이드하거나 새로운 기능을 추가하는 경우가 많습니다.
하지만 종종 소프트웨어 업데이트 도중 멈춤 현상이 발생하거나 중지되는 경우 여러가지 원인으로 인해 업데이트가 되지 않는 경우가 있습니다.
테슬라 업데이트 멈춤 현상이 발생하는 경우 원인에 맞는 해결방법과 업데이트 다운로드 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
테슬라 업데이트 멈춤 현상 원인
테슬라 업데이트 진행 도중 멈추게 되는 현상은 보통 업데이트를 위한 데이터(와이파이)가 연결되지 않아 발생하는 경우가 많습니다.
겉으로는 와이파이가 연결되어 데이터가 계속해서 다운로드 되어야 하지만 와이파이에 인터넷이 약하거나 연결되어 있지 않은 경우 업데이트가 멈추게 됩니다.
이 외에도 50%에서 소프트웨어 다운로드가 잠시 멈추게 되는데 이는 멈춘 것이 아닌 다운로드된 파일을 검증하는 중에 속합니다.
보통 5분에서 10분 가량 파일 검증 후 다시 남은 파일을 다운로드 재개하여 소프트웨어 업데이트를 마치게 됩니다.
소프트웨어 업데이트 멈춤 해결방법
테슬라 소프트웨어 업데이트 도중 멈추는 현상은 여러가지 원인으로 인해 발생하며 다음과 같은 세가지 대처방법으로 해결할 수 있습니다.
단, 50%에서 일시적으로 멈추는 경우는 정상적인 현상이므로 절대 전원을 끄지말고 기다리시길 바랍니다.
다운로드 100%에서 멈추는 것 또한 시스템 설치 준비를 위한 과정으로 최소 10분~20분 정도 대기하시길 바랍니다.
1. 와이파이 재연결
속도가 너무 느린 와이파이에 연결되어 있거나 핫스팟에 연결된 경우 핫스팟 데이터를 모두 소진하게되면 더 이상 소프트웨어 업데이트가 진행되지 않습니다.
속도가 빠른 와이파이에 연결하거나 다른 와이파이에 연결해보면 다시 정상적으로 업데이트가 진행되는 것을 확인할 수 있습니다.
2. 소프트웨어 리셋
업데이트 도중 또는 다운로드 중 일시적 오류로 인해 설치 또는 다운로드 자체가 멈춘 경우에는 소프트웨어 리셋을 통해 기기를 껐다 켤 수 있습니다.
스티어링 휠 2개 스크롤 버튼을 동시에 20초 이상 누르면 디스플레이 화면이 꺼졌다가 다시 켜지게 됩니다.
테슬라 소프트웨어를 리셋하는 과정으로 소프트웨어를 재설치하여 멈춤 현상을 해결할 수 있는 방법 중 하나입니다.
3. 하드웨어 리셋
소프트웨어 리셋 후에도 업데이트 멈춤 현상이 지속된다면 차량 전원 자체를 껐다가 켜는 하드웨어 리셋을 진행해볼 수 있습니다.
하드웨어 리셋은 소프트웨어 리셋과 다르게 차량이 움직이지 않게 되므로 안전한 곳에 정차하여 시도하시길 발바니다.
차량 디스플레이 – 안전 및 보안 – 전원 끄기를 통해 테슬라 차량 전원을 끌 수 있으며 완전히 꺼지면 브레이크를 밟아 다시 전원을 켜줍니다.
테슬라 업데이트 주의 사항
테슬라 업데이트 파일을 모두 다운로드했다면 업데이트를 위한 충분한 시간을 확보한 뒤 업데이트를 진행해야합니다.
배터리 잔량은 최소 50% 이상인 상태에서 3~4시간은 운행하지 않는 시간대에 업데이트하는 것을 권장합니다.
만약 업데이트 도중 차량 도어를 열거나 운전을 시도하게되면 데이터 손상으로 인해 업데이트 오류나 차량 기능 작동 오류로 이어질 수 있습니다.
테슬라 차량 특성 상 무선으로 업데이트를 진행하기 때문에 데이터 파일 다운로드 및 업데이트에 많은 시간이 소요됩니다.
만약 위와 같은 방법으로도 테슬라 차량 업데이트 멈춤 문제가 지속되는 경우에는 반드시 테슬라 서비스센터에 직접 방문해보는 것을 추천드립니다.
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