쏘카 고객센터 번호를 통해 쏘카 카셰어링 서비스를 이용하는 도중 사고가 발생하거나 상담이 필요한 경우 바로 연결할 수 있습니다.
쏘카는 국내 3대 카셰어링 회사 중 하나로 어플만 있으면 언제 어디서나 24시간 차량을 빌릴 수 있는 서비스를 제공합니다.
하지만 렌트 도중 사고가 발생하거나 고장이 나는 경우 긴급 출동 서비스나 사고 접수가 필요한 경우가 있습니다.
쏘카 고객센터 상담이 필요한 경우 쏘카 고객센터 번호를 확인하고 문의해보시길 바랍니다.
쏘카 고객센터 번호 상담원 연결
| 쏘카 고객센터 번호 | 1661-3315 |
| 쏘카 사고접수센터 | 1661-4977 |
| 쏘카플랜 상담센터 | 1661-4885 |
| 운영시간 | 24시간 운영 |
| 문의 내용 | 사고접수 및 긴급출동 |
쏘카 고객센터 번호(1661-3315)를 통해 쏘카 상담원과 직접 통화가 가능하며 24시간 운영되고 있습니다.
사고접수 시에는 즉시 쏘카 사고접수센터(1661-4977)을 통해 접수가 가능합니다.
쏘카 플랜을 이용하는 도중 계약자 변경이나 연장을 원하는 경우에는 쏘카플랜 상담센터(1661-4885)를 이용할 수 있습니다.
쏘카 사고처리 방법
쏘카에서 차량을 렌트하고 운행하던 도중 사고가 발생하게 된다면 사고접수센터를 통해 바로 연락을 취해야합니다.
쏘카 차량 이용 고객은 모두 면책 상품을 이용하고 있기 때문에 자기부담금만 지불하면 사고에 대한 책임을 피할 수 있습니다.
야간이나 새벽에는 사고접수센터가 운영되지 않는 경우가 있기 때문에 이 경우에는 고객센터(1661-3315)를 통해 접수가 가능합니다.
- 사고접수 센터를 통해 교통사고를 쏘카에 알립니다.
- 사진 촬영 및 사고 내용을 통해 사고 현황을 확인합니다.
- 공업사에 차량을 입고하고 수리를 진행합니다.
- 수리 비용에 대한 자기부담금이 청구됩니다.
쏘카 나이제한
기본적으로 쏘카 차량을 빌리기 위해서는 최소 만 21세이상, 면허 취득 1년 이상 운전자여야합니다.
일부 차량의 경우 만 26세 이상 렌트가 가능한 경우도 있으며 특히 아반떼N 차종이 포함됩니다.
대부분 신차, 중형 이상 차량에 대해서는 만26세 이상 렌트 조건이 부여되며 이외에는 만21세 이상 렌트가 가능합니다.
종종 나이제한으로 인해 지인 또는 가족 명의로 차량을 렌트하는 경우가 있는 데 이 경우 사고 발생 시 보험처리가 되지 않으니 각별히 유의해야합니다.